Новото издание на Salesforce.com идва с интерфейс за повече ефективност и подобрена сигурност

Преобразената платформа осигурява на търговските специалисти гъвкавост, аналитичност и всеобхватно поднасяне на информацията

София, 10 декември 2015 г. - Най-новото издание на платформата Salesforce.com осигурява на компаниите нов интерфейс за подобрена ефективност, който максимизира продуктивността на търговските специалисти, и набор от разширени мерки за сигурност на корпоративните данни. Тези функции за усъвършенстване на CRM системата бяха представени днес по време на демонстрационна бизнес-закуска от екипа на Некст Консулт, официален представител у нас на най-иновативното облачно решение в света за продажби и обслужване Salesforce.com. Наред с това от компанията обявиха и старта на работата по задълбочена интеграция между водещите световни разработчици на бизнес софтуер Salesforce и Microsoft.
Новият потребителски интерфейс на Salesforce платформата, наречен „Lightning Experience“, не е просто промяна на шрифтовете, цветовете и иконите, казва Майк Розенбаум, изпълнителен вицепрезидент, Sales Cloud, Salesforce. Не е и освежаване на визията. Става дума за изцяло нов начин за осъществяване на продажби. Това е тотално преосмислена платформа, която максимизира производителността на търговските представители, допълва с аналитична мощ и вградена интелигентност, която да доведе продажбения процес почти до съвършенство.
Така например сега търговците могат да видят всичко относно даден клиент, като само „приближат до него“ с курсора - без да се налага да навлизат в различни страници от приложението. Друго подобрение е фактът, че работните табла (dashboards) са вече с повече от три колонки. Всеки потребител може да добави допълнителни колонки за негово удобство, достигайки до девет! Това бе една от най-желаните промени в Salesforce, поискана от потребителите чрез системата IdeaExchange, казва Розенбаум.
Lightning Experience се отличава с изчистен дизайн, подобрен изглед на екраните, предоставящ ви точно тази информация, която ви е необходима, тогава, когато ви трябва (както по отношение на достъпа до информация, така и по отношение на въвеждането на такава). Salesforce Lightning Experience предоставя на клиентите възможността за взимане на информирани и разумни управленски решения посредством даването на критична за всяка сделка информация в интерактивни функционални екрани, своевременни известия за ревизиране на стратегията с инструмент „drag-and-drop“ между различните приложения, бърз достъп до добри управленски практики по продажби, актуални прогнози във всеки един момент, релевантни препоръки за последващи действия в зависимост от етапа на сделката, на който се намирате, проследяване на клиентски активности и превръщането им моментално във възможности за продажби чрез прилагането на успешни търговски практики и инструменти.
Системата за сигурност на данните Salesforce Shield пък осигурява още по-голяма сигурност за чувствителната за клиентите информация. Salesforce Shield разполага с мощен набор от инструменти за всеки бизнес, който се нуждае от допълнително ниво на контрол и сигурност на данните, продиктувано от вътрешни за компанията или регулаторни за дадена страна изисквания и рестрикции.
Salesforce Shield има три компонента:
- мониторинг на събитията – функция, която осигурява безпрецедентна видимост в приложенията на Salesforce, така че ръководството лесно може да види какви данни се достъпват, от какви IP адреси, какви действия се предприемат спрямо тези данни. Наблюдението е улеснено от набор от средства за визуализация.
- полево одиторско проследяване – възможност потребителят да се придвижи с „машина на времето“ назад, за да види какво е било състоянието на неговите данни в който и да е предишен момент. С този модул потребителите могат да се връщат до 10 години назад и да проследят данни за до 60 полета относно даден обект.
- криптиране на платформата – шифриране на всички чувствителни данни, без това да води до накърняване на функционалността на приложението. Тъй като криптирането се прави на ниво метаданни в базата данни, ключовите функционалности на приложението могат да продължат да работят гладко и без затруднения.
Сега ИТ звена и разработчици могат лесно да използват т. нар. “point-and-click” инструмент, с който безпроблемно да изградят нови нива на сигурност, надеждност, прозрачност, съответствие и управление за онези най-критичните за дадения бизнес приложения и системи.
Междувременно на конференцията “Dreamforce” официално бе обявено стратегическо партньорство между водещите световни разработчици на бизнес софтуер Salesforce и Microsoft. Изпълнителните директори на двете компании Марк Беньоф, председател на борда на директорите и изпълнителен директор на Salesforce.com, и Сатя Надела, изпълнителен директор на Microsoft Corp., съобщиха, че двете компании обединяват усилия за изграждането на пълна интеграция между облачната платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти - Salesforce Customer Success Platform, и Microsoft Office продуктите и услугите. Това обхваща продуктите Office 365®, Excel®, PowerBI®, Sharepoint®.
Тази интеграция обединява огромните ресурси на най-добрата CRM система в света с най-популярните приложения за управление на офис дейностите в компаниите, което ще позволи на клиентите да изпълняват работата си по-ефективно отколкото всякога досега, по-умно, по-бързо, повече и по-успешно в екип.
По повод обявяването на най-новия релийз на Salesforce.com и предстоящите Коледни и новогодишни празници 2015, по време на демонстрацията Некст Консулт обяви и специални, празнични условия: 20% отстъпка от цената за абонамент за Salesfoce CRM. Предложението е валидно до 31.12.2015 г.

За повече информация:
Даниела Йонова,
тел. 02/ 865 8436, 0882 876 700